Poder de negociación de los compradores

Para la empresa los compradores se consideran una amenaza porque adquieren en grandes cantidades el producto, tal es el caso de Gobiernos Municipales, empresas de servicios de agua potable y electricidad (representan el 80% de las ventas de la línea).
Los compradores también pueden cambiar de proveedores con cierta facilidad y como los productos se encuentran estandarizados, el cliente obliga a bajar el precio del producto o exige una mayor calidad.