“El control de calidad es el conjunto de actividades de carácter operativo utilizados para satisfacer los requisitos de calidad. Se entiende por utilización de técnicas y actividades operativas aquellas utilizadas con el propósito de mantener bajo control un proceso y eliminar las causas que generan comportamientos no satisfactorios en cualquier punto de control o con el fin de obtener mejores productos y resultados mas económicos”16.
No hay comentarios:
Publicar un comentario