• El sistema de gestión documentado aportará al personal una mejor comprensión de su papel y objetivos.
• Sufrirán menos tensiones gracias a un sistema de gestión eficaz y a que saben lo que se espera de ellos.
• Su estado de ánimo y autoestima mejorarán al lograr las metas de certificación y la satisfacción del cliente.
• El personal nuevo puede aprender inmediatamente sus tareas, porque la información detallada existe por escrito.
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